Grupo 3 - Gestion de riesgo en logística: agosto 2010

1-QUE DEBE HACER LA EMPRESA RELACIONADA EN EL CASO, PARA APLICAR LO EXPUESTO POR L EXPERTA EN RIESGOS?

La empresa debe comenzar por establecer estándares en cada una de sus áreas, los cuales permitan evaluar las posibles situaciones de riesgo que se presentan en cada una ellas. Como esta visto el riesgo se está centralizando únicamente en el área de Seguridad Industrial, cuando todas las áreas tienden a encontrarse con situaciones que pongan en riesgo la operación y por ende sus utilidades.

Cada área debe determinar qué factores ponen en riesgo su proceso analizando de que forma contra atacar estas situaciones para disminuirlas al máximo.

Para el área de logística, que es una de las que más se ve afectada se podrían tener en cuenta factores tales como:

1. Trazabilidad de los inventarios.

2. Evaluación y redefinición de los pronósticos para la compra y producción de materia Prima y producto terminado.

3. Acuerdos con transportadores (certificados) para garantizar la entrega de la mercancía a tiempo y en buen estado.

4. Comunicación con el área de ventas para el debido cumplimiento con los pedidos.

2-COMO APLICAR LO EXPUESTO POR LA EXPERTA EN LA ACTIVIDAD LOGISTICA DE LA EMPRESA?

Primero que todo la empresa debe tomar conciencia del riesgo que toda actividad logística acarrea y que esta área es fundamental para la rentabilidad de cualquier organización. Una vez realizado esto se debe proceder a una seria de pasos que permiten de manera metodológica planear, controlar y actuar sobre los riesgos de la Supply Chain.

Para aplicar lo expuesto por la experta se debe realizar lo siguiente:

1. Identificación y Determinación de los riesgos: Se debe realizar un mapa de identificación de riesgos donde se determinen la fuente de ocurrencia dentro de la red logística, donde se exponga la gravedad, la probabilidad de ocurrencia de los riesgos, y la posibilidad de ocurrencia en la fuente del riesgo.

2. Mapear los riesgos: Una vez los riesgos sean identificados se debe proceder a crear un mapa estratégico sobre el cual se expongan todos los riesgos, las acciones de prevención, el presupuesto para la prevención y las acciones con las cuales se debe proceder en caso de ocurrencia.

3. Cuantificación de los Riesgos: Se debe cuantificar en medida monetaria los riesgos identificados en el paso 1. Se deben medir como el capital económico en riesgo, valor comercial del riesgo, costos operativos de riesgos, etc.

4. Identificación de consecuencias positivas potenciales: Se debe identificar si los riesgos dentro de la cadena logística pueden ser convertidas en oportunidades para la organización.

5. Desarrollo de Planes de Mitigación de Riesgos: Con la participación de todo el equipo de logística en compañía del área de seguridad y salud ocupacional de la empresa, se deben desarrollar planes de manera que se establezcan planes de acción que minimice la probabilidad de ocurrencia del riesgo y planes para actuar en caso de que el riesgo se presente.

6. Decisiones de Capital: Por último la gerencia general y la gerencia de Logística deben analizar presupuesto para las actividades de prevención e identificación del riesgo y asignar capital y recurso suficiente para el desarrollo de la estrategia contra el riesgo.

3. COMO AMPLIAR EL CONCEPTO A LA APLICACIÓN A LA SUPPLY CHAIN DE LA EMPRESA?

La aplicación del concepto presentado por la Ing. María debe partir de la integración o articulación de todas las áreas relacionadas con las actividades del flujo y transformación de bienes en sentido ascendente y descendente con el área de seguridad. Se debe sensibilizar a las personas de los riesgos a los que están expuestos para que cambien la percepción de los mismos, son ellos quienes deben hacer la identificación y evaluación puesto que son los que tienen un conocimiento adecuado de sus riesgos y de los posibles tratamientos.

Los de seguridad deben capacitar a las personas y enseñar una metodología clara y organizada para el análisis, identificación, evaluación y tratamiento que les permita priorizar los riesgos con mayor impacto sobre la empresa y evaluar el costo beneficio de la inversión para su tratamiento. Es importante que los del área de seguridad ejerzan el papel de inspectores, que documenten las situaciones, que generen indicadores que hagan trazabilidad y divulguen los resultados.

Es importante que las directivas se concienticen de la importancia de una adecuada instauración de un sistema gestión de riesgos en Supply Chain y su influencia en la rentabilidad de la empresa, la permanencia y la competitividad.

4-LA DEFINICION PESENTADA SOBRE LA ADMINISTRACION DE RIESGOS, COMO SE PODRIA COMPLEMENTAR?

“Administración de Riesgos es la parte administrativa encargada de enfrentarse a eventos dañinos de una manera metodológica y organizada, que permita cuantificar la posibilidad de ocurrencia de dichos eventos y el impacto que pueden tener sobre los recursos y objetivos de la Organización y que requiere de la participación de todos como cultura empresarial. Un sistema de Administración de Riesgos permite identificar, analizar y evaluar los riesgos de una forma cuantitativa y no cualitativa con el propósito de tener una herramienta que sirva como base para la priorización en el tratamiento de los riesgos”.

Para complementar la definición, podemos afirmar que la administración del riesgo, busca hacer un uso efectivo y eficiente de los recursos, de manera que se involucren y comprometan todas las áreas de la organización, con el objetivo de determinar la posibilidad de que ocurran situaciones que impacten de manera negativa las metas de la compañía, y tomar medidas que permitan procesar dichos riesgo, para evitar o reducir las pérdidas que estas situaciones puedan llegar a generar.

Para ello, la administración debe contar con información oportuna y confiable, aprovechar la existencia de normas, leyes, regulaciones gubernamentales, normas y valores organizacionales, y finalmente establecer una metodología de trabajo, con procedimientos claros, que permitan identificar, analizar y valorar los riesgo, y lo que es más importante, determinar el tratamiento adecuado para controlarlos, prevenirlos, o asumirlos, en caso de que sucedan eventos.

5 -COMO SE IMPLEMENTA LA GERENCIA ESTRATEGICA DE RIESGOS?

La gerencia estratégica del riesgo, permite establecer un planteamiento estratégico de la organización, en el contexto general, e identificar los riesgos a los que está expuesta la compañía, frente a las condiciones externas y al interior de toda su cadena de abastecimiento desde los proveedores de sus proveedores, hasta el cliente final.

Adicionalmente, y gracias a este planteamiento, la gerencia estratégica del riesgo, facilita la prevención y mitigación del riesgo. Por otro lado, en el momento en el que suceden eventos de crisis, proporciona las herramientas adecuadas para la Gestión de la crisis.

Los pasos para la implementación estratégica del riesgo son:

1. Definir el contexto: Identificar condiciones externas, e internas de la organización de la cadena de abastecimiento.

2. Identificar los riegos: Identificar los eventos que de suceder, puedan dificultar el logro de los objetivos organizacionales.

3. Analizar los riesgos: Calificar y categorizar cada riesgo.

4. Valorar los riesgos

5. Definir el tratamiento: Tomar acciones para minimizar, evitar, compartir o asumir los riesgos; protegiendo la estabilidad de la compañía.

En este orden de ideas, se puede decir entonces, que la gerencia estratégica del riesgo, es una herramienta para pensar sistemáticamente sobre el futuro e identificar oportunidades, convirtiendo las amenazas estratégicas en oportunidades de crecimiento.